수선은 사용하던 제품의 현 상태를 향상시키는 작업으로 구입 당시의 새 제품 컨디션과 동일할 수 없습니다.
· 수선 후에는 수선에 따른 땜자국, 금 중량의 손실, 형태 및 디자인 변화가 있을 수 있습니다.
· 수선은 펠리체골드 카카오톡 CS를 통해 접수가 가능합니다.
· 수선 요청 시에는 보증서가 반드시 동봉되어야 합니다. 보증서 분실 시에는 수선이 제한될 수 있습니다.
· 모든 제품의 보증 기간은 제품을 구매하는 날짜로부터 1년입니다. (왕복 배송비 고객님 부담)
· 제품에 따라 유· 무상 A/S가 진행됩니다. (금 중량이 더해질 경우 추가 금액 발생)
· 사용 부주의로 인한 제품 손상은 품질보증기간 내에도 비용이 발생되거나 수선이 어려울 수 있습니다.
· 제작 및 보석 특성상 수선이 되지 않는 제품도 있습니다.
· 타 업체를 통해 수선한 경우 펠리체골드는 수선을 거부할 권리가 있으며 제품에 책임을 지지 않습니다.
